Питання та відповіді

На нашому сайті представлений публічний договір у відкритому вигляді (24 години на добу), в якому вказані всі наші реквізити, фізичну та юридичну адреси. При доставці вам надається товарна накладна та гарантійний талон.

При оформленні замовлення в інтернет-магазині предплата за банківськими реквізитами.

Кожен товар виготовляється індивідуально для кожного замовника, тому ми працюємо лише по предоплаті 30%.

Термін виготовлення залежить від товару який ви обрали та його матеріалу. Загальний термін  виготовлення 14 робочих днів. Але для матеріалу фарбований МДФ, орієнтовний термін виготовлення 1 місяць.

• Оформити замовлення можна , додавши в корзину товари і оформивши замовлення на сайті.
• Зателефонувати в інтернет-магазин, наші менеджери проконсультують вас та допоможуть з оформленням замовлення.
• Написати вайбер за номером 0675094465, наші менеджери з вами зв’яжуться.

Якщо виникли складнощі з оформленням замовлення онлайн, будь ласка, зв’яжіться з менеджером інтернет-магазину в робочий час (з понеділка по п'ятницю, з 8:30 до 17:30) за номером телефону 0675094465.

При дотриманні правил ЕКСПЛУАТАЦІЇ ТА ДОГЛЯДУ ЗА МЕБЛЯМИ, гарантійний термін складає 12 місяців з дати відвантаження.

Гарантія дається на будь-який товар, який Ви купуєте в нашому магазині.

Бренд Ventolux.

Пропонуємо такі варіанти вбудованої техніки: кам’яні мийки, витяжки, варильні поверхні, духовки, плити, мікрохвильовки, посудомийки, вбудовані холодильники, пральні машинки.

Матові поверхні не зберігають на собі відбитки пальців і краплі від води. Також таких фасадах на відміну від глянцевих не видно пил. А на глянцевих фасадах подряпини і вм'ятини не так помітні, як на матових.

Для шаф-купе доступне наповнення Стандарт або Максі, також можна додати додаткові опції (полиці, ящики висувні, штангу). Індивідуальне наповнення не виготовляємо.

Ми виготовляємо меблі згідно нашого асортименту товарів, його можете переглянути на сайті, або в каталозі. Можемо виготовити нестандартні розміри для кухонних модулів (кратно 1см) та для шаф-купе (кратно 5см).

Kronospan –  найбільший в світі виробник деревних панелей (простий і ламінований ДСП, МДФ, стільниці та ін.)

Матеріал МДФ щільніший та міцніший за ДСП, він більш стійкий до вологи, пилу та бруду, тому  і ціна на нього вища. Матеріал ДСП краще переносить високі температури,  це досить хороший бюджетний  варіант.

Ціна шафи-купе в першу чергу залежить від вартості матеріалу, які використовуються для виготовлення шафи купе і оформлення фасадної частини. Також на ціну впливає розмір шафи, колір розсувної системи, внутрішнє наповнення шафи.

Iнтернет магазин працює Пн-Пт, з 8:30 до 17:30, Сб-Нд – вихідний

Фабрика «Комфорт меблі» працює по всій Україні. Адреси місцевих магазинів наших представників ви можете переглянути у розділі «Мережа магазинів»

Візьміть рулетку, виміряйте висоту вашої кухі, довжину стін по якій буде розташована кухня. Якщо на кухні є комунікації (лічильник, газовий котел, труби) виміряйте їх розміри від стінок та підлоги. Зробіть та надішліть нам фото приміщення та деталей кухні. Наші менеджери врахують всі деталі та спроектують вашу кухню в 3Д макеті.

Майстра на замір можна викликати в м. Київ та Київській області. Детальну інформацію ви зможете уточнити у наших менеджерів.

Так, збірка меблів можлива по багатьох містах України. Вартість 10% від вартості замовлення. Детальну інформацію ви зможете уточнити у наших менеджерів.

Для початку потрібно знати розміри кухні: висоту, довжину та ширину кухні. Яка буде форма кухні пряма чи кутова. Побажання по секціях, та розташування кухонної техніки. Кольорові побажання фасадів кухні.  Ці дані допоможуть нашим менеджерам точно спроектувати вашу кухню в 3Д макеті, ви зможете візуально побачити вашу кухню не виходячи з дому.

При отриманні меблів покупець повинен перевірити цілісність скла і дзеркал (якщо вони були замовлені), а також цілісність упаковки та деталей в упаковці. Перед складанням меблів покупець має перевірити деталі на відсутність дефектів. У разі виявлення дефекту, слід призупинити складання, оскільки деталі меблів зі слідами монтажу обміну не підлягають

Так, можна. Доставка товару здійснюється до під’їзду, а підйом на поверх і занесення в квартиру Ви можете зробити власними силами.

Вартість підйому в квартиру рахується індивідуально при оформлені замовлення. Так як, враховується вага вашого замовлення, поверх, чи є у вашому будинку вантажний ліфт.